隐私政策
一、适用范围与核心原则
本隐私政策适用于上海开晨纪元科技有限公司(以下简称“我们”)提供的译世Attha软件及相关服务。
译世Attha用于导入或粘贴文本,并通过设备本地翻译引擎或您选择的第三方云端翻译服务生成译文。我们遵循最小必要原则处理信息:您的原文、译文、文档结构、翻译历史和API凭据默认保存在您的设备上,我们不会将这些内容上传至公司服务器进行长期存储。
当您主动选择云端翻译引擎时,为完成翻译所必需的原文片段、上下文、文档摘要、术语及相关请求参数会发送至您选择的第三方服务商。第三方服务商将依其服务条款和隐私规则处理这些信息。
当您登录或购买时,公司自有业务数据库会保存提供相应功能及履行法定义务所必需的账号、登录、购买及会员信息,并将该等信息存储在中国境内。该数据库不会保存您的文档、译文或API凭据。
二、我们处理的信息
1. 文档与翻译内容:当您导入TXT、DOCX、SRT、VTT文件或粘贴文字时,译世Attha会在设备上解析并保存原文、文档结构、翻译任务状态及译文。您可以在软件中删除相关文档和记录。
2. API凭据:当您配置第三方云端翻译服务时,相关API密钥、访问令牌、服务区域或其他必要凭据会保存在设备的安全存储区域。我们不会在公司服务器保存您的API凭据。凭据是否会随系统备份迁移,取决于操作系统及安全存储机制。
3. 本地设置与运行记录:软件会在设备上保存您选择的翻译引擎、语言、主题、并发设置、请求策略、调用记录及其他偏好,以维持功能和帮助您排查任务状态。
4. 登录信息:当您选择使用我们提供的邮箱或手机号验证码登录时,我们会处理邮箱地址或手机号、您提交的临时验证码、IP地址、语言地区及验证码请求或校验状态,用于发送和校验验证码、限制请求频率及防止滥用。验证码挑战记录仅保存验证码的单向哈希值,而不保存验证码明文。当您选择使用Apple、Google、微信或其他可用的OAuth渠道登录时,我们可能根据您的授权范围处理相关平台返回的账号标识、邮箱、手机号、昵称、头像及必要登录凭证。
5. 购买与平台信息:当您购买会员或其他付费功能时,我们会保存订单编号、购买渠道、商品、状态、有效期、退款或取消状态等必要信息。支付由Apple App Store、Google Play、Microsoft Store或其他分发平台依其规则处理,我们不会取得银行卡号等完整支付账户信息。
6. 统计分析与崩溃诊断信息:我们可能处理应用启动、功能使用频次、页面访问、应用版本、设备类型、系统版本、粗略地区、匿名标识、错误堆栈、错误代码和网络状态等信息,用于产品分析和修复稳定性问题。该类信息不应包含您的文档、译文、剪贴板内容或API凭据。
7. 设备与会话信息:译世Attha会使用随机、不透明的套件设备标识符;若尚无该标识符,软件会生成一个,并在您登录时将其连同设备名称、平台和语言地区发送至我们的服务器。服务器会生成会话标识符并记录最近活动时间和撤销状态。我们使用这些信息进行身份验证、展示或管理活动设备、执行设备数量限制、支持您撤销会话及保障账号安全。套件设备标识符不是广告标识符。
8. 您主动提供的信息:当您通过电子邮件联系我们时,我们会处理您提供的邮箱地址、邮件内容、附件及诊断信息,仅用于回复、排查问题和履行法定义务。请勿在支持邮件中发送API密钥或无关的敏感信息。
三、设备权限
• 文件或存储权限:仅在您主动选择导入、拖入、打开、导出或保存文件时使用。
• 剪贴板访问:仅在您主动粘贴文字或触发相关操作时读取相应内容。
• 网络权限:用于登录、购买校验、统计分析、崩溃诊断、下载本地语言资源、访问您选择的云端翻译服务、打开帮助页面、检查更新或完成平台要求的联网功能。
译世Attha不以提供核心翻译功能为目的调用麦克风、相机或精确位置权限。
四、本地引擎与第三方服务
设备支持时,译世Attha可使用Apple翻译或Google设备端翻译能力。语言资源的下载、可用性和设备端处理受Apple、Google及操作系统规则约束。
您也可以自行配置专业机器翻译或大模型服务,包括但不限于Azure Translator、DeepL、通义千问、腾讯混元、有道翻译、阿里云机器翻译、OpenAI、Anthropic Claude、DeepSeek、Mistral、豆包和智谱GLM。
当您选择云端服务时,相关原文和上下文会直接发送至对应服务商。服务商可能记录IP地址、账号、请求内容、使用量及诊断信息,并可能在中国境外处理或存储数据。是否使用、使用哪个服务以及发送哪些文档由您决定。提交含有个人信息、商业秘密或其他敏感内容的文档前,请确认您有权处理和传输该等内容,并阅读对应服务商的隐私政策。
五、共享、转让与披露
我们不会出售您的个人信息,也不会将您的文档或API凭据用于广告画像或训练公司自有模型。
为实现登录、验证码发送、购买校验、统计分析、崩溃诊断和技术支持等必要功能,我们可能仅在必要范围内向Apple、Google、微信、邮件或短信发送服务商、应用商店或支付渠道,以及统计分析、诊断或技术服务商共享相关信息。邮件或短信发送服务商会收到发送验证码所必需的邮箱地址或手机号及验证码。当您使用自带API凭据时,翻译内容会直接发送至您选择的云端服务商。若发生合并、分立、收购或资产转让并涉及个人信息,我们将依法告知接收方并要求其继续遵守适用的数据保护义务。
在支持共享安全存储的平台上,不透明的套件设备标识符会存储在共享安全存储中,并可由开晨纪元Suite内的其他应用复用。该标识符会发送至我们的服务器用于登录与会话管理,但不会为广告目的提供给第三方。
在法律法规要求、行政司法机关依法提出要求,或为保护用户、公司及公众合法权益所必要时,我们可能依法披露相关信息。
六、保存期限与删除
设备上的文档、译文、历史记录和设置会保留至您在软件或系统中删除、清除应用数据或卸载软件。操作系统备份、回收站或同步机制可能使副本在其规则规定的期限内继续存在。
API凭据会保存在平台安全存储中,直至您在译世Attha中将其删除。退出登录或注销译世Attha账号本身不会删除这些凭据。卸载软件时如何处理安全存储取决于操作系统:相关条目可能立即删除,也可能在卸载后继续保留并在重新安装后仍然存在。为确保删除,请在退出登录、注销账号或卸载软件前,先在译世Attha中删除API凭据。
账号、登录、购买、会员、设备及会话信息存储于中国境内,并仅在提供服务及满足法律法规要求所必要的期限内保存。统计分析和崩溃诊断信息仅在分析或诊断所必要的期限内保存,期满后删除或匿名化。
本地不透明的套件设备标识符独立于鉴权令牌和API凭据,并会在退出登录和注销账号后继续保留。若平台安全存储支持,该标识符还会跨重新安装保留,并可由受支持的开晨纪元Suite应用复用,用于稳定识别设备和会话及保障账号安全。
您通过支持渠道提供的信息仅在处理请求、解决争议及满足法律义务所必要的期限内保存,期满后删除或匿名化。
第三方服务商的保存期限由其隐私政策和您的账号设置决定,我们无法代其删除数据;您可以直接向相应服务商行使权利。
七、安全措施
我们采用设备安全存储、数据库加密、访问控制和传输加密等合理措施保护信息。请妥善保管设备、系统账号和API凭据,并及时撤销已泄露的密钥。任何技术措施均无法保证绝对安全;发生可能影响您权益的安全事件时,我们将依法采取补救和通知措施。
八、您的权利
您可以直接在软件中查看、导出或删除本地文档和翻译记录,并可修改或删除API凭据。您还可以依法请求查阅、复制、更正或删除您的个人信息,注销账号,撤回同意,或获得处理规则说明。您可以使用软件内的账号注销功能,或通过support@kaichenera.com联系我们。
如信息已发送至您选择的第三方服务商,请按照该服务商提供的渠道提出请求。
九、未成年人保护
译世Attha不专门面向不满十四周岁的儿童提供服务。未成年人应在监护人同意和指导下使用本软件,不应提交其无权处理的个人信息或敏感内容。若我们发现未经监护人同意处理了儿童个人信息,将依法删除或采取其他必要措施。
十、政策更新
我们可能根据法律法规、平台要求或产品功能变化更新本政策。发生重大变更时,我们将通过软件、网站或其他适当方式提示。更新后的政策自页面载明的生效日期起生效。
十一、联系我们
运营主体:上海开晨纪元科技有限公司。
联系邮箱:support@kaichenera.com。
如您对本政策或个人信息保护事项有疑问、意见或投诉,请通过上述邮箱联系我们。