刪除帳號
透過本頁面申請刪除你在 譯世 中使用的開晨紀元 Suite 帳號及其關聯資料。
如果你在譯世 Attha、聽世 Ariya、閱世 Lectio 或傳世 Transhi 中使用同一個 Suite 帳號身分，刪除後將無法再透過該身分存取相應 App；使用其他登入身分建立的獨立帳號不受影響。
申請刪除帳號
- 在 App 中開啟「設定」→「帳號」→「刪除帳號」，確認提交。
- 如需透過電子郵件申請永久刪除，請盡量使用帳號綁定的電子郵件寄至 support@kaichenera.com；即使已解除安裝 App 或無法登入，也可以使用此方式。
請註明產品（譯世）、帳號電子郵件或手機號碼及登入方式。請勿傳送密碼、驗證碼或 API 金鑰。
App 內提交的申請會停用帳號並進入 7 天恢復期；恢復期內再次登入可恢復帳號。透過電子郵件提交的永久刪除申請會在核驗帳號歸屬後由支援人員處理並回覆結果。
刪除與保留的資料
支援人員完成永久刪除申請時，我們會刪除或去識別化由我們控制的帳號資料，包括個人資料、登入身分、有效工作階段及裝置關聯。
為履行法律義務、處理付款或退款、保障安全、防止詐欺或解決爭議，我們可能僅在必要期間內保留有限記錄；這些記錄不會繼續用於維持有效帳號。
只儲存於裝置的檔案與內容不在我們的伺服器上，請在 App 內刪除或解除安裝 App。已傳送給第三方服務商的資料依該服務商的刪除政策處理。