隱私政策

一、適用範圍與核心原則

本隱私政策適用於上海開晨紀元科技有限公司（以下簡稱「我們」）提供的譯世Attha軟體及相關服務。

譯世Attha用於匯入或貼上文字，並透過裝置本機翻譯引擎或您選擇的第三方雲端翻譯服務產生譯文。我們遵循最小必要原則處理資訊：您的原文、譯文、文件結構、翻譯歷史和API憑證預設儲存在您的裝置上，我們不會將這些內容上傳至公司伺服器進行長期儲存。

當您主動選擇雲端翻譯引擎時，為完成翻譯所必需的原文片段、上下文、文件摘要、術語及相關請求參數會傳送至您選擇的第三方服務商。第三方服務商將依其服務條款和隱私規則處理這些資訊。

當您登入或購買時，公司自有業務資料庫會保存提供相應功能及履行法定義務所必需的帳號、登入、購買及會員資訊，並將該等資訊儲存在中國境內。該資料庫不會保存您的文件、譯文或API憑證。

二、我們處理的資訊

1. 文件與翻譯內容：當您匯入TXT、DOCX、SRT、VTT檔案或貼上文字時，譯世Attha會在裝置上解析並儲存原文、文件結構、翻譯任務狀態及譯文。您可以在軟體中刪除相關文件和記錄。

2. API憑證：當您設定第三方雲端翻譯服務時，相關API金鑰、存取權杖、服務區域或其他必要憑證會儲存在裝置的安全儲存區域。我們不會在公司伺服器儲存您的API憑證。憑證是否會隨系統備份移轉，取決於作業系統及安全儲存機制。

3. 本機設定與執行記錄：軟體會在裝置上儲存您選擇的翻譯引擎、語言、主題、並行設定、請求策略、呼叫記錄及其他偏好，以維持功能和協助您檢查任務狀態。

4. 登入資訊：當您選擇使用我們提供的電子郵件或手機號碼驗證碼登入時，我們會處理電子郵件地址或手機號碼、您提交的臨時驗證碼、IP位址、語言地區及驗證碼請求或校驗狀態，用於傳送和校驗驗證碼、限制請求頻率及防止濫用。驗證碼挑戰記錄僅保存驗證碼的單向雜湊值，而不保存驗證碼明文。當您選擇使用Apple、Google、微信或其他可用的OAuth渠道登入時，我們可能根據您的授權範圍處理相關平台返回的帳號識別碼、電子郵件、手機號碼、暱稱、頭像及必要登入憑證。

5. 購買與平台資訊：當您購買會員或其他付費功能時，我們會保存訂單編號、購買渠道、商品、狀態、有效期、退款或取消狀態等必要資訊。支付由Apple App Store、Google Play、Microsoft Store或其他分發平台依其規則處理，我們不會取得銀行卡號等完整支付帳戶資訊。

6. 統計分析與崩潰診斷資訊：我們可能處理應用程式啟動、功能使用頻次、頁面訪問、應用程式版本、裝置類型、系統版本、粗略地區、匿名識別碼、錯誤堆疊、錯誤代碼和網路狀態等資訊，用於產品分析和修復穩定性問題。該類資訊不應包含您的文件、譯文、剪貼簿內容或API憑證。

7. 裝置與工作階段資訊：譯世Attha會使用隨機、不透明的套件裝置識別碼；若尚無該識別碼，軟體會產生一個，並在您登入時將其連同裝置名稱、平台和語言地區傳送至我們的伺服器。伺服器會產生工作階段識別碼並記錄最近活動時間和撤銷狀態。我們使用這些資訊進行身分驗證、顯示或管理活動裝置、執行裝置數量限制、支援您撤銷工作階段及保障帳號安全。套件裝置識別碼不是廣告識別碼。

8. 您主動提供的資訊：當您透過電子郵件聯絡我們時，我們會處理您提供的電子郵件地址、郵件內容、附件及診斷資訊，僅用於回覆、排查問題和履行法定義務。請勿在支援郵件中傳送API金鑰或無關的敏感資訊。

三、裝置權限

• 檔案或儲存權限：僅在您主動選擇匯入、拖入、開啟、匯出或儲存檔案時使用。

• 剪貼簿存取：僅在您主動貼上文字或觸發相關操作時讀取相應內容。

• 網路權限：用於登入、購買校驗、統計分析、崩潰診斷、下載本機語言資源、存取您選擇的雲端翻譯服務、開啟說明頁面、檢查更新或完成平台要求的連網功能。

譯世Attha不以提供核心翻譯功能為目的呼叫麥克風、相機或精確位置權限。

四、本機引擎與第三方服務

裝置支援時，譯世Attha可使用Apple翻譯或Google裝置端翻譯能力。語言資源的下載、可用性和裝置端處理受Apple、Google及作業系統規則約束。

您也可以自行設定專業機器翻譯或大型語言模型服務，包括但不限於Azure Translator、DeepL、通義千問、騰訊混元、有道翻譯、阿里雲機器翻譯、OpenAI、Anthropic Claude、DeepSeek、Mistral、豆包和智譜GLM。

當您選擇雲端服務時，相關原文和上下文會直接傳送至對應服務商。服務商可能記錄IP位址、帳號、請求內容、使用量及診斷資訊，並可能在中國境外處理或儲存資料。是否使用、使用哪個服務以及傳送哪些文件由您決定。提交含有個人資訊、商業秘密或其他敏感內容的文件前，請確認您有權處理和傳輸該等內容，並閱讀對應服務商的隱私政策。

五、共享、轉讓與披露

我們不會出售您的個人資訊，也不會將您的文件或API憑證用於廣告分析或訓練公司自有模型。

為實現登入、驗證碼傳送、購買校驗、統計分析、崩潰診斷和技術支援等必要功能，我們可能僅在必要範圍內向Apple、Google、微信、電子郵件或簡訊傳送服務商、應用程式商店或支付渠道，以及統計分析、診斷或技術服務商共享相關資訊。電子郵件或簡訊傳送服務商會收到傳送驗證碼所必需的電子郵件地址或手機號碼及驗證碼。當您使用自備API憑證時，翻譯內容會直接傳送至您選擇的雲端服務商。若發生合併、分立、收購或資產轉讓並涉及個人資訊，我們將依法告知接收方並要求其繼續遵守適用的資料保護義務。

在支援共享安全儲存的平台上，不透明的套件裝置識別碼會儲存在共享安全儲存中，並可由開晨紀元Suite內的其他應用程式重複使用。該識別碼會傳送至我們的伺服器用於登入與工作階段管理，但不會為廣告目的提供給第三方。

在法律法規要求、行政司法機關依法提出要求，或為保護使用者、公司及公眾合法權益所必要時，我們可能依法披露相關資訊。

六、儲存期限與刪除

裝置上的文件、譯文、歷史記錄和設定會保留至您在軟體或系統中刪除、清除應用程式資料或解除安裝軟體。作業系統備份、資源回收筒或同步機制可能使副本在其規則規定的期限內繼續存在。

API憑證會儲存在平台安全儲存中，直至您在譯世Attha中將其刪除。登出或註銷譯世Attha帳號本身不會刪除這些憑證。解除安裝軟體時如何處理安全儲存取決於作業系統：相關項目可能立即刪除，也可能在解除安裝後繼續保留，並在重新安裝後仍然存在。為確保刪除，請在登出、註銷帳號或解除安裝軟體前，先在譯世Attha中刪除API憑證。

帳號、登入、購買、會員、裝置及工作階段資訊儲存於中國境內，並僅在提供服務及滿足法律法規要求所必要的期限內保存。統計分析和崩潰診斷資訊僅在分析或診斷所必要的期限內保存，期滿後刪除或匿名化。

本機不透明的套件裝置識別碼獨立於驗證權杖和API憑證，並會在登出和帳號註銷後繼續保留。若平台安全儲存支援，該識別碼還會跨重新安裝保留，並可由受支援的開晨紀元Suite應用程式重複使用，用於穩定識別裝置和工作階段及保障帳號安全。

您透過支援管道提供的資訊僅在處理請求、解決爭議及滿足法律義務所必要的期限內儲存，期滿後刪除或匿名化。

第三方服務商的儲存期限由其隱私政策和您的帳號設定決定，我們無法代其刪除資料；您可以直接向相應服務商行使權利。

七、安全措施

我們採用裝置安全儲存、資料庫加密、存取控制和傳輸加密等合理措施保護資訊。請妥善保管裝置、系統帳號和API憑證，並及時撤銷已洩露的金鑰。任何技術措施均無法保證絕對安全；發生可能影響您權益的安全事件時，我們將依法採取補救和通知措施。

八、您的權利

您可以直接在軟體中查看、匯出或刪除本機文件和翻譯記錄，並可修改或刪除API憑證。您還可以依法請求查閱、複製、更正或刪除您的個人資訊，註銷帳號，撤回同意，或取得處理規則說明。您可以使用軟體內的帳號註銷功能，或透過support@kaichenera.com聯絡我們。

如資訊已傳送至您選擇的第三方服務商，請按照該服務商提供的管道提出請求。

九、未成年人保護

譯世Attha不專門面向未滿十四週歲的兒童提供服務。未成年人應在監護人同意和指導下使用本軟體，不應提交其無權處理的個人資訊或敏感內容。若我們發現未經監護人同意處理了兒童個人資訊，將依法刪除或採取其他必要措施。

十、政策更新

我們可能根據法律法規、平台要求或產品功能變化更新本政策。發生重大變更時，我們將透過軟體、網站或其他適當方式提示。更新後的政策自頁面載明的生效日期起生效。

十一、聯絡我們

營運主體：上海開晨紀元科技有限公司。

聯絡信箱：support@kaichenera.com。

如您對本政策或個人資訊保護事項有疑問、意見或投訴，請透過上述信箱聯絡我們。