隱私政策

一、適用範圍與核心原則

本隱私政策適用於上海開晨紀元科技有限公司（以下簡稱「我們」）提供的譯世Attha軟體及相關服務。

譯世Attha用於匯入或貼上文字，並透過裝置本機翻譯引擎或您選擇的第三方雲端翻譯服務產生譯文。我們遵循最小必要原則處理資訊：您的原文、譯文、文件結構、翻譯歷史和API憑證預設儲存在您的裝置上，我們不會將這些內容上傳至公司伺服器進行長期儲存。

當您主動選擇雲端翻譯引擎時，為完成翻譯所必需的原文片段、上下文、文件摘要、術語及相關請求參數會傳送至您選擇的第三方服務商。第三方服務商將依其服務條款和隱私規則處理這些資訊。

二、我們處理的資訊

1. 文件與翻譯內容：當您匯入TXT、DOCX、SRT、VTT檔案或貼上文字時，譯世Attha會在裝置上解析並儲存原文、文件結構、翻譯任務狀態及譯文。您可以在軟體中刪除相關文件和記錄。

2. API憑證：當您設定第三方雲端翻譯服務時，相關API金鑰、存取權杖、服務區域或其他必要憑證會儲存在裝置的安全儲存區域。我們不會在公司伺服器儲存您的API憑證。憑證是否會隨系統備份移轉，取決於作業系統及安全儲存機制。

3. 本機設定與執行記錄：軟體會在裝置上儲存您選擇的翻譯引擎、語言、主題、並行設定、請求策略、呼叫記錄及其他偏好，以維持功能和協助您檢查任務狀態。

4. 您主動提供的資訊：當您透過電子郵件聯絡我們時，我們會處理您提供的電子郵件地址、郵件內容、附件及診斷資訊，僅用於回覆、排查問題和履行法定義務。請勿在支援郵件中傳送API金鑰或無關的敏感資訊。

5. 商店與平台資訊：當您透過Apple App Store、Google Play、Microsoft Store或其他分發平台下載、更新或購買軟體時，相關平台可能依其規則處理裝置、帳號、訂單、支付和診斷資訊。除平台向開發者提供的必要訂單或狀態資訊外，我們不會取得您的完整支付帳戶資訊。

三、裝置權限

• 檔案或儲存權限：僅在您主動選擇匯入、拖入、開啟、匯出或儲存檔案時使用。

• 剪貼簿存取：僅在您主動貼上文字或觸發相關操作時讀取相應內容。

• 網路權限：用於下載本機語言資源、存取您選擇的雲端翻譯服務、開啟說明頁面、檢查更新或完成平台要求的連網功能。

譯世Attha不以提供核心翻譯功能為目的呼叫麥克風、相機或精確位置權限。

四、本機引擎與第三方服務

裝置支援時，譯世Attha可使用Apple翻譯或Google裝置端翻譯能力。語言資源的下載、可用性和裝置端處理受Apple、Google及作業系統規則約束。

您也可以自行設定專業機器翻譯或大型語言模型服務，包括但不限於Azure Translator、DeepL、通義千問、騰訊混元、有道翻譯、阿里雲機器翻譯、OpenAI、Anthropic Claude、DeepSeek、Mistral、豆包和智譜GLM。

當您選擇雲端服務時，相關原文和上下文會直接傳送至對應服務商。服務商可能記錄IP位址、帳號、請求內容、使用量及診斷資訊，並可能在中國境外處理或儲存資料。是否使用、使用哪個服務以及傳送哪些文件由您決定。提交含有個人資訊、商業秘密或其他敏感內容的文件前，請確認您有權處理和傳輸該等內容，並閱讀對應服務商的隱私政策。

五、共享、轉讓與披露

我們不會出售您的個人資訊，也不會將您的文件或API憑證用於廣告分析或訓練公司自有模型。

除您主動選擇的第三方服務、分發平台和為回覆支援請求所必需的服務外，我們不會向其他主體共享您的個人資訊。若發生合併、分立、收購或資產轉讓並涉及個人資訊，我們將依法告知接收方並要求其繼續遵守適用的資料保護義務。

在法律法規要求、行政司法機關依法提出要求，或為保護使用者、公司及公眾合法權益所必要時，我們可能依法披露相關資訊。

六、儲存期限與刪除

裝置上的文件、譯文、歷史記錄、設定和憑證會保留至您在軟體或系統中刪除、清除應用程式資料或解除安裝軟體。作業系統備份、資源回收筒或同步機制可能使副本在其規則規定的期限內繼續存在。

您透過支援管道提供的資訊僅在處理請求、解決爭議及滿足法律義務所必要的期限內儲存，期滿後刪除或匿名化。

第三方服務商的儲存期限由其隱私政策和您的帳號設定決定，我們無法代其刪除資料；您可以直接向相應服務商行使權利。

七、安全措施

我們採用裝置安全儲存、資料庫加密、存取控制和傳輸加密等合理措施保護資訊。請妥善保管裝置、系統帳號和API憑證，並及時撤銷已洩露的金鑰。任何技術措施均無法保證絕對安全；發生可能影響您權益的安全事件時，我們將依法採取補救和通知措施。

八、您的權利

您可以直接在軟體中查看、匯出或刪除本機文件和翻譯記錄，並可修改或刪除API憑證。對於由我們透過支援等管道處理的個人資訊，您可以依法請求查閱、複製、更正、刪除、撤回同意或取得處理規則說明。

如資訊已傳送至您選擇的第三方服務商，請按照該服務商提供的管道提出請求。

九、未成年人保護

譯世Attha不專門面向未滿十四週歲的兒童提供服務。未成年人應在監護人同意和指導下使用本軟體，不應提交其無權處理的個人資訊或敏感內容。若我們發現未經監護人同意處理了兒童個人資訊，將依法刪除或採取其他必要措施。

十、政策更新

我們可能根據法律法規、平台要求或產品功能變化更新本政策。發生重大變更時，我們將透過軟體、網站或其他適當方式提示。更新後的政策自頁面載明的生效日期起生效。

十一、聯絡我們

營運主體：上海開晨紀元科技有限公司。

聯絡信箱：support@kaichenera.com。

如您對本政策或個人資訊保護事項有疑問、意見或投訴，請透過上述信箱聯絡我們。